• Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Вопросы и ответы

Уважаемые покупатели! На этой странице мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы. Все очень коротко и максимально понятно, поехали!

 

Вопрос: - А это (любое наименование товара) – оригинал?

Ответ: - Да, это (любое наименование товара) – оригинал! Мы не продавали, не продаем и не собираемся впредь продавать подделки. Это относится к абсолютно любому товару, представленному на нашем сайте. При покупке вы получите гарантийный талон и пр., если таковое предусмотрено.

 

Вопрос: - А  это (любое наименование товара) есть в наличии?

Ответ: - Если вы видите кнопку «Купить», значит, товар в наличии, если кнопка «Уведомить», значит, товар закончился, но будет в ближайшие одну или две недели, если нет никакой кнопки, но есть надпись красным и жирным «Товар закончился. Поступления не будет» - это значит, что товар выведен из ассортимента и его не будет никогда.

 

Вопрос: - У вас есть наложенный платеж (оплата при получении)?

Ответ: - Да, если вы заказываете доставку в Москву, Московскую область, в Санкт-Петербург и Ленинградскую область, то вы можете оплатить курьеру при получении. Если доставка необходима в другой регион, и товар отправляется Почтой России или СДЭК, то оплатить при получении нельзя.

 

Вопрос: - Интересно, а где гарантия, что после оплаты на сайте, я получу свой товар???

Ответ: - Гарантией получения товара является наша безупречная репутация, заработанная за 6 лет и подтверждённая высоким рейтингом от Яндекс.Маркет 


Вопрос: - А почему это (любое наименование товара) так дешево?

Ответ: - Действительно, у нас очень низкие цены и почти всегда – самые низкие в интернете. Это потому, что наша главная площадка, где мы продаем свои товары – это Яндекс.Маркет, с которым, кстати, мы работаем с 2013 года. А здесь как – вы видите, например, 30 предложений одного и того же товара. Стоимость и условия доставки у всех примерно одинаковые. Где вы купите? Правильно, там, где самая низкая цена. Вот потому, наши цены такие низкие.

 

Вопрос: - Сколько стоит доставка?

Ответ: - Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте. Чтобы понять стоимость доставки, нужно нажать кнопку «Купить», перейти в корзину и начать оформление заказа. Не волнуйтесь, это не обязывает вас что-то покупать у нас, но знать точную стоимость доставки вы будете.

 

Вопрос: - Мы юридическое лицо (бюджетная организация). Можно ли оплатить после поставки товара?

Ответ: - Нет. Мы отгружаем товар только по факту поступления денег на наш расчетный счет. Мы не отгружаем по платежке, не отгружаем с отсрочкой платежа. Работаем без НДС.

 

Вопрос: - А есть ли у вас бесплатный самовывоз?

 

Ответ: - К сожалению, сейчас самовывоз из нашего офиса невозможен. Администрация бизнес-центра ограничила доступ посторонних лиц из-за сложной эпидемиологической обстановки. Как только ситуация изменится, мы разместим информацию об этом на сайте. Приносим свои извинения и просим отнестись с пониманием.

 

8 (916) 317-11-20 Московский номер: 8 (495) 317-11-20 Бесплатный звонок по России: 8 (800) 333-45-23
Перезвоните мне!
пн-вс: 10:00-20:00